Pelatihan Training Diklat IMSBC Code - Port Academy - https://portacademy.id/program/imsbc-code/

Skill Komunikasi Efektif untuk SAT di Pelabuhan

Keamanan di pelabuhan merupakan aspek penting dalam menjaga operasional yang efisien dan aman. Salah satu faktor penentu keberhasilan pengelolaan keamanan adalah keterampilan komunikasi yang efektif, terutama bagi personil Ship and Port Facility Security Awareness Training (SAT). Untuk mendukung peran ini, pelatihan seperti Diklat SAT for Port Facility Personnel (IMO M.C 3.25) yang diselenggarakan oleh Port Academy sangat diperlukan untuk meningkatkan kompetensi komunikasi dan keamanan personil di pelabuhan.

Mengapa Komunikasi Efektif Penting untuk SAT?

  1. Menghindari Kesalahpahaman
    Dalam situasi kritis, informasi yang disampaikan dengan jelas dan akurat dapat mencegah kesalahan fatal. Personil SAT harus mampu menyampaikan instruksi yang mudah dipahami oleh rekan kerja maupun pihak lain di pelabuhan.
  2. Meningkatkan Koordinasi Tim
    Pelabuhan adalah lingkungan kerja yang kompleks, melibatkan berbagai pihak seperti operator kapal, petugas keamanan, dan manajemen pelabuhan. Keterampilan komunikasi efektif memungkinkan personil SAT untuk berkoordinasi dengan baik, terutama saat menangani ancaman keamanan.
  3. Membangun Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
    Komunikasi yang baik membantu membangun kepercayaan dengan pihak-pihak terkait, seperti otoritas pelabuhan, agen kapal, dan mitra keamanan. Hubungan yang solid ini dapat mempermudah penanganan isu-isu keamanan.

Komponen Skill Komunikasi Efektif untuk SAT

  1. Kemampuan Mendengarkan Aktif
    Personil SAT harus mampu mendengarkan dengan baik untuk memahami situasi, menangkap detail penting, dan merespons sesuai kebutuhan. Port Academy menekankan pentingnya keterampilan ini dalam Diklat SAT for Port Facility Personnel (IMO M.C 3.25).
  2. Penyampaian Informasi yang Jelas
    Pesan harus disampaikan secara ringkas, langsung, dan bebas dari ambiguitas. Dalam pelatihan SAT, peserta diajarkan cara menyampaikan informasi dengan cara yang mudah dimengerti oleh semua pihak.
  3. Pengelolaan Emosi dalam Komunikasi
    Situasi darurat sering kali memicu tekanan emosional. Kemampuan mengontrol emosi saat berbicara memastikan bahwa pesan disampaikan secara profesional dan efektif.
  4. Penggunaan Bahasa Tubuh yang Tepat
    Komunikasi non-verbal, seperti kontak mata dan bahasa tubuh, juga memainkan peran penting dalam memastikan bahwa pesan diterima dengan baik.

Manfaat Mengikuti Pelatihan Komunikasi untuk SAT

Melalui Diklat SAT for Port Facility Personnel (IMO M.C 3.25), personil SAT tidak hanya mempelajari aspek teknis keamanan tetapi juga keterampilan komunikasi yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan optimal. Port Academy menyediakan pelatihan komprehensif yang meliputi simulasi, studi kasus, dan pembelajaran interaktif untuk meningkatkan kemampuan komunikasi personil SAT.

Kesimpulan

Skill komunikasi efektif adalah kunci keberhasilan personil SAT dalam menjalankan tugas di pelabuhan. Dengan keterampilan ini, personil dapat mencegah kesalahpahaman, meningkatkan koordinasi, dan menangani situasi darurat dengan lebih baik. Melalui Diklat SAT for Port Facility Personnel (IMO M.C 3.25) di Port Academy, personil pelabuhan dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi tantangan keamanan dengan keterampilan komunikasi yang unggul.